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為推進(jìn)醫(yī)院卓越服務(wù)建設(shè),助力三級醫(yī)院創(chuàng)建,永州市腦科自全面啟動“卓越服務(wù)+10S精益管理”以來,按計劃分批次,有步驟在全院推行。繼首批樣板科室,第一批推廣科室驗收合格后,第二批推廣科室也迎來了最后的驗收。2024年01月30日上午,由院領(lǐng)導(dǎo)及10S推進(jìn)辦成員組成的驗收小組,嚴(yán)格對照評價考核標(biāo)準(zhǔn)分別對精神科女二區(qū)、精神科男二區(qū)、中西醫(yī)結(jié)合心理科及部分行政管理科室進(jìn)行"10S"驗收工作。
院黨委委員、副院長胡阿玲全程參與驗收,同時對每個科室都進(jìn)行了點評。她表示,本次驗收過程中的創(chuàng)意和亮點都體現(xiàn)了大家對創(chuàng)卓越服務(wù)+10S精益管理工作內(nèi)涵的理解達(dá)到了新的高度,在服務(wù)患者、提高服務(wù)水平、效率等方面展開了新的思考,希望各科室在鞏固成果的同時,不斷提升職工素養(yǎng)、深化服務(wù)內(nèi)涵,做到知行合一。
驗收當(dāng)天下午,永州市腦科醫(yī)院創(chuàng)卓越服務(wù)+10S精益管理第二批推廣科室驗收暨全院總結(jié)表彰大會在門診五樓大會議室召開,永州市腦科醫(yī)院黨委副書記、院長鄒湘林,院黨委委員、院副院長胡阿玲,院黨委委員、副院長周曉坤及相關(guān)部室職工參加會議。
會議現(xiàn)場,各部室代表以PPT的形式對本部室“10S”打造過程及打造效果和打造亮點進(jìn)行了詳細(xì)的解說和介紹,驗收小組從現(xiàn)場解說、物品定位、標(biāo)識明確、改善創(chuàng)意等方面進(jìn)行了綜合評價。精神科女二區(qū)被評為第二批創(chuàng)卓越服務(wù)+10S精益管理優(yōu)秀推廣科室,其余科室全部驗收合格。院黨委副書記、院長鄒湘林為優(yōu)秀科室頒發(fā)錦旗,院黨委委員、副院長胡阿玲為合格科室頒發(fā)合格證書,以示鼓勵。
院黨委副書記、院長鄒湘林作總結(jié)發(fā)言,他強(qiáng)調(diào),創(chuàng)卓越服務(wù)+10S精益管理是一場持久戰(zhàn),貴在堅持到底、持續(xù)改進(jìn),持之以恒。今后,醫(yī)院也將繼續(xù)以創(chuàng)卓越服務(wù)+10S精益管理為抓手,打造醫(yī)院干部職工良好職業(yè)素養(yǎng)和精神面貌,營造整潔舒適的就醫(yī)與工作環(huán)境,改善群眾就醫(yī)體驗和滿意度,助推醫(yī)院卓越服務(wù)建設(shè),為創(chuàng)建三級精神病??漆t(yī)院打下堅實的基礎(chǔ)。