為進一步推動文明單位創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，5月8日上午，永州市腦科醫(yī)院在門診五樓大會議室組織開展“提升職業(yè)素養(yǎng)，強化醫(yī)務禮儀，塑造文明形象”文明禮儀培訓活動。

       醫(yī)院副院長、工會主席胡阿玲從職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)務禮儀、文明形象、窗口崗位接待、與患者溝通及內部溝通等方面為全體醫(yī)務人員詳細講解了文明禮儀、個人形象、社交禮儀和服務意識等內容，引導醫(yī)院全體醫(yī)務人員要培養(yǎng)良好的文明行為習慣，營造學禮儀、知禮儀、習禮儀的良好氛圍，全面展示文明單位干部職工的良好形象。她要求，全體醫(yī)務人員要結合工作實際及自身職業(yè)特點，在日常工作中，嚴格遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范，切實樹立“做文明人、講文明話、辦文明事”的理念，以便為人民群眾提供更高質量和更高水平的醫(yī)療護理服務。

       培訓結束后，胡阿玲對《永州市文明行為“十要十不要”準則》進行了進一步宣講，積極倡導醫(yī)院全體干部職工加強精神文明建設，凝聚點滴力量共創(chuàng)文明城市，切實使“十要十不要”入腦入心。

       此次活動進一步提升了醫(yī)院干部職工對職業(yè)素養(yǎng)、文明禮儀的認識。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)提升全體醫(yī)務人員文明行為意識，引導大家爭做永州精神文明建設的積極傳播者和模范踐行者，為創(chuàng)建全國文明城市貢獻力量。